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Bienvenido al uso del robot de limpieza (en lo sucesivo denominado "Robot"), desarrollado y producido de forma independiente por Rosiwit Technology Co., ltd. (en lo sucesivo, “nosotros” o “Rosiwit”). Entendemos la importancia de la información personal involucrada en su uso del producto. Por lo tanto, hemos formulado la "Política de privacidad del usuario de Rosiwit" (en adelante, "Esta Política"). Esta Política se aplica a su acceso y uso de nuestros productos y servicios a través del sitio web oficial de Rosiwit, la página web de Rosiwit Cloud Platform, dispositivos móviles (Rosiwit Mobile App) y dispositivos robot Rosiwit.
Esta Política está estrechamente relacionada con los productos y/o servicios relacionados que utiliza. Cuando utilice nuestros productos y/o servicios, le informaremos cómo Rosiwit recopila, utiliza y almacena su información personal, así como los derechos que tiene. Manejaremos y protegeremos su información personal de acuerdo con esta Política. Por lo tanto, esperamos que lea detenidamente y comprenda completamente toda la Política y tome decisiones informadas cuando sea necesario, siguiendo las pautas proporcionadas. Para ayudarlo a comprender mejor, explicaremos los términos técnicos relevantes de manera concisa, destacándolos en negrita y subrayando para llamar su atención. Debe leer detenidamente y comprender completamente esta Política antes de decidir si acepta. Si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, algunos servicios pueden funcionar mal o no lograr los resultados deseados. Al completar el registro de su cuenta de Rosiwit o utilizar realmente nuestros servicios y productos, usted reconoce que ha aceptado la recopilación, el uso y el almacenamiento de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cuando utilice nuestros productos o servicios, recopilaremos cierta información personal solo después de obtener su autorización explícita, a menos que lo requieran las leyes y reglamentos aplicables. Si se niega a proporcionar esta información, solo le impedirá utilizar las funciones específicas asociadas a ella, sin afectar su uso normal de las funciones centrales de nuestros productos y servicios. No divulgaremos ni proporcionaremos su información personal de manera proactiva a terceros. Si compartir o transferir su información personal a un tercero es necesario para brindarle servicios de manera individual o conjunta, le explicaremos el motivo y obtendremos su consentimiento explícito. Una vez completado el servicio, se prohibirá al tercero acceder a cualquier material relacionado, incluidos los previamente accesibles.
Puede acceder, corregir y eliminar su información personal a través de los canales enumerados en esta Política, así como cancelar su cuenta, presentar quejas e informes, y gestionar su configuración de privacidad para controlar su información personal.
Recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos su información únicamente para proporcionar mejores servicios y mejorar nuestros productos.
Recopilamos su información personal exclusivamente para fines de prestación de servicios. Su información personal se almacenará en servidores en la nube ubicados en su país o región seleccionada. Sin su autorización, ni esta plataforma ni ninguna organización accederán ni la utilizarán.
Si tiene alguna pregunta o inquietud al leer esta Política, proporcionamos múltiples canales de retroalimentación. Consulte la sección "Cómo contactar con nosotros" para obtener más detalles. Nuestro especialista en protección de datos se encargará rápidamente de su solicitud.
(1) Cuando registre una cuenta de Rosiwit, necesitamos recopilar su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico. Enviaremos un código de verificación para verificar su identidad y completar el registro de su cuenta.
(2) Cuando registra una cuenta de Rosiwit, también necesitamos recopilar información sobre el área donde se almacenará su información personal. Puede seleccionar la región y almacenaremos su información personal en consecuencia en un servidor de nube local para cumplir con las regulaciones aplicables.
(3) Cuando visitaWww.rosiwit.comY enviar un mensaje o realizar una consulta en línea, recogemos su número de teléfono móvil para proporcionar mejor los servicios oportunos y comentarios. También puede proporcionar voluntariamente su nombre para ayudarnos a ofrecer respuestas más personalizadas.
(1) Cookies: Cuando visita el sitio web de Rosiwit o utiliza sus servicios, pequeños archivos de datos (como cookies, cookies Flash u otros mecanismos de almacenamiento local) se puede colocar en su dispositivo para simplificar su experiencia de usuario, evitar la entrada repetida de información de registro o mejorar la seguridad de la cuenta. El sistema puede recopilar automáticamente información de dispositivo o software (e.g., configuración de su dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, ID de dispositivo), así como su actividad de navegación (e.g., buscar palabras clave, URL visitadas y contenido visto).
(2) Balizas: Podemos incrustar pequeñas imágenes electrónicas (conocidas como “archivos GIF de un solo píxel” o “web beacons”) en las páginas de nuestro sitio web para rastrear sus actividades de navegación, como direcciones de página visitadas, páginas de referencia, entorno de exploración y configuración de visualización.
(3) Opciones de exclusión voluntaria: puede rechazar o gestionar el uso de cookies y balizas a través de la configuración de su navegador. Sin Embargo, desactivarlos puede afectar su experiencia y evitar que algunas características funcionen correctamente.
(1)Ubicación de almacenamiento: La información personal se almacena en los servidores de Amazon Cloud ubicados en Europa y América del Norte. Si la transferencia de datos al extranjero es necesaria, cumpliremos con las leyes aplicables, le informaremos del propósito, los destinatarios, las medidas de seguridad y los riesgos, y exigiremos a las instituciones extranjeras que mantengan la información confidencial. Sus datos se conservarán hasta que cancele su cuenta a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
(2)Seguridad de los datos: Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, como firewalls, cifrado (SSL), desidentificación de datos y controles de acceso. Revisamos y actualizamos continuamente nuestros sistemas de gestión interna para garantizar la seguridad de la información y limitar el acceso solo al personal autorizado.
(3)Respuesta del incidente: A pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden ocurrir incidentes de seguridad. Si ocurre un incidente de seguridad, le informaremos rápidamente de los detalles básicos, el impacto, nuestras medidas de respuesta, sugerencias para su protección y acciones correctivas a través de correo electrónico, carta, teléfono, o anuncio público si es necesario. También informaremos del incidente a las autoridades reguladoras según sea necesario.
(4)Eliminación de datos:Si cesamos las operaciones, dejaremos de recopilar su información de inmediato, le notificaremos individual o públicamente y eliminaremos o anonimizaremos su información personal en consecuencia.
(1) Procesamiento de confianza
Con el fin de proporcionarle productos o servicios mejores o requeridos, podemos confiar a un proveedor de servicios externo para que analice y procese su información personal. El proveedor de servicios de terceros mencionado anteriormente analizará y procesará su información personal a nombre de Rosiwit. Entre ellos, algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden recopilar datos generados cuando usa el producto a través de programas de software integrados en el producto. Estos terceros pueden recopilar su dirección IP, registros de acceso a la página web, datos de consultoría de servicio al cliente en línea, datos de retroalimentación de problemas, estadísticas de la aplicación y otra información para la optimización de software y productos, rosiwit te promete que cuando confiamos a un tercero a procesar información personal, cumpliremos con los siguientes requisitos:
(A) No analizará ni procesará información más allá del alcance que Rosiwit haya obtenido su autorización y consentimiento;
B) Evaluar por adelantado la capacidad de seguridad de los datos de los proveedores de servicios externos para garantizar que tengan la capacidad de seguridad de los datos exigida por las leyes y reglamentos;
(C) Acompañar las responsabilidades y obligaciones del proveedor de servicios externo a través del contrato, hacer que cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables, reglas y estándares de la industria, normas empresariales y código de conducta en su jurisdicción, y exigir que no sea inferior a nuestros estándares para cumplir con nuestras obligaciones con usted;
(D) Registre y guarde con precisión la información personal encomendada para garantizar la seguridad de su información y el acceso efectivo y el control sobre su información;
(E) Pídale al proveedor de servicios externo que elimine su información personal y destruya todas las copias de datos cuando se termine la relación de encomienda.
(2) Compartir y transferir
En principio, no compartiremos ni Transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo. En las siguientes excepciones, compartiremos su información personal para fines legales, legítimos y necesarios. El tercero que recibe los datos no tiene derecho a utilizar la información personal compartida o transferida por nosotros para otros fines más allá del alcance de esta Política de Privacidad.
(A) Con el fin de proporcionarle productos o servicios que sean necesarios y requerir su autorización y consentimiento explícitos por adelantado, Rosiwit puede, bajo la premisa de obtener su autorización y consentimiento explícitos, Comparta o transfiera su información personal con nuestras empresas afiliadas u otros proveedores de servicios externos para brindarle mejores servicios que cumplan con sus requisitos. Por ejemplo, debemos compartir su información de dirección con el proveedor de servicios de logística para organizar la entrega.
Rosiwit promete cumplir con los siguientes requisitos al compartir y transferir su información personal a los terceros antes mencionados:
A) Llevar a cabo la evaluación del impacto de la seguridad de la información personal por adelantado y tomar medidas efectivas para proteger al sujeto de la información personal de acuerdo con los resultados de la evaluación;
B) Registre y guarde con precisión el intercambio y la transferencia de su información personal, incluyendo, entre otros, la fecha, la escala, el propósito de compartir y transferir, así como la información básica del receptor de datos, con el fin de ayudarle a comprender el almacenamiento y el uso de su información por parte del receptor de datos;
C) Asegure la seguridad de su información y el acceso efectivo y el control sobre su información, como el acceso, la corrección, la eliminación, la cancelación del número de cuenta, etc.
B) de información en caso de adquisición Transferencia, fusión, reorganización y otros cambios.
Con el desarrollo continuo de nuestro negocio, podemos realizar fusiones, adquisiciones, transferencias de activos y otras transacciones. Le informaremos de las circunstancias relevantes y continuaremos protegiendo o exigiendo al receptor de datos que continúe protegiendo su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones y estándares no inferiores a los requeridos por esta política....
(C) Comparta su información personal basada en regulaciones legales y requisitos obligatorios de las autoridades reguladoras.
Podemos proporcionar su información personal a las autoridades pertinentes de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, órdenes judiciales u otros procedimientos legales, requisitos administrativos o judiciales obligatorios. Compartir información en los siguientes escenarios que no requieren su autorización y consentimiento:
A) Directamente relacionado con la seguridad nacional y la seguridad de la Defensa Nacional;
B) Relacionado directamente con la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos;
C) Relacionado directamente con la investigación penal, el enjuiciamiento, el juicio y la ejecución de sentencias;
D) Tenemos pruebas suficientes para indicar que tiene malicia subjetiva o abuso de poder;
E) Responder a su solicitud resultará en daños graves a sus derechos e intereses legítimos de sus personas u organizaciones;
F) Involucrar secretos comerciales;
G) La información personal recopilada es divulgada públicamente por la información individual sujeta al público;
H) Recopile su información personal de información legalmente divulgada, como informes de noticias legítimos, divulgación de información gubernamental y otros canales.
3) Divulgación pública
No revelaremos su información personal al público. Si la divulgación es necesaria, le informaremos sobre el propósito de esta divulgación pública, el tipo de información divulgada y la información confidencial que pueda estar involucrada, y obtendremos su consentimiento explícito.
(1) Cómo accede y corrige su información personal. Puede iniciar sesión en su cuenta de Rosiwit desde la aplicación móvil Rosiwit y hacer clic en "Mi" para ver o modificar su información personal, o hacer la configuración de privacidad y seguridad relevante.
(2) ¿Cómo se niega a recibir anuncios de marketing? Puede negarse a recibir notificaciones de marketing que le enviamos haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que enviemos. Tenga en cuenta que no puede darse de baja o negarse a recibir mensajes relacionados con su cuenta, como verificación de cuenta, confirmación del pedido, cambios o actualizaciones de las funciones de servicio, o notificaciones técnicas y de seguridad.
(3) Cómo elimina su información personal. Si encuentra que nuestra recopilación y uso de su información personal viola las leyes, las regulaciones administrativas o nuestro acuerdo con usted, puede ponerse en contacto con la línea directa de Servicio al Cliente 86-400-800-9125 o enviar un correo electrónico a info@rosiwit.com.
(4) Cómo corrige su información personal. Si encuentra que hay errores en la información personal que recopilamos y almacenamos, puede comunicarse con la línea directa de Servicio al Cliente 86-400-800-9125 o enviar un correo electrónico a info@rosiwit.com.
(5) Cómo copia su información personal. Si necesita copiar su información personal almacenada en Rosiwit Cloud Platform, puede comunicarse con la línea directa de Servicio al Cliente 86-400-800-9125 o info@rosiwit.com de correo electrónico.
6) El derecho a retirar el consentimiento. Si necesita retirar la información personal que acordó recopilar en Rosiwit Cloud Platform, puede comunicarse con la línea directa de Servicio al Cliente 86-400-800-9125 o enviar un correo electrónico a info@rosiwit.com.
(7) Antes de responder a sus solicitudes 3, 4, 5 y 6 mencionadas anteriormente, para garantizar la seguridad, necesitamos verificar su identidad y la información de credenciales. Una vez verificado, se tramitará en un plazo de cinco (10) días hábiles; en caso de circunstancias especiales, una explicación razonable de que se proporcionará una respuesta o incapacidad para responder de manera oportuna dentro de un máximo de treinta (30) días o el límite de tiempo especificado por las leyes y regulaciones.
(8) ¿Cómo cancela su cuenta de Rosiwit? Puede iniciar sesión en la plataforma en la nube, usar la función de cancelar o solicitar cancelar su cuenta de Rosiwit a través de la Línea Directa de servicio al cliente o la aplicación móvil Rosiwit. Tenga en cuenta que después de que su cuenta sea cancelada, eliminaremos su información personal.
(9) Debe comprender los riesgos asociados con el arraigo del dispositivo. Existe el riesgo de que la información privada, como fotos, contactos y cuentas, sea robada por software de terceros después de que el sistema sea RAÍZ. Por favor, no opere o contrate fácilmente a otros para operar dispositivos RAÍZ.
Tenga en cuenta que los operadores de sitios web de terceros que visita mientras utiliza los productos y servicios proporcionados por nosotros, servicios de terceros a los que se accede a través de nosotros, y terceros que reciben su información personal de Rosiwit pueden tener sus propias políticas de privacidad. Cuando usted ve páginas web creadas por terceros o utiliza aplicaciones desarrolladas por ellos, estos terceros pueden recopilar y utilizar su información personal. No participamos directamente en las actividades de recolección o uso de datos de estos terceros. Su recopilación y uso de datos no se rigen por esta política, sino por sus propias políticas de privacidad. No asumimos la responsabilidad de las prácticas de recolección y uso de datos de estos terceros.
Haremos esfuerzos comercialmente razonables para exigir a estas entidades que implementen medidas de protección para su información personal, pero no podemos garantizar que lo hagan de acuerdo con nuestros requisitos. Póngase en contacto con ellos directamente o consulte las políticas de privacidad publicadas en sus sitios web oficiales para obtener más información.
Si encuentra que cualquier página web o aplicación desarrollada por terceros representa un riesgo, le recomendamos que cancele inmediatamente las actividades relacionadas para proteger sus derechos e intereses legítimos.
Tenga en cuenta que integramos un SDK push, y puede recibir una notificación push del sistema cuando se cierra la aplicación. Al hacer clic en la notificación se abrirá la aplicación, donde puede usar el permiso de inicio automático.
Para mejorar la velocidad de entrega de mensajes y proporcionar recordatorios oportunos, habilitamos, de forma predeterminada, la función de activación asociada para mantener la actividad de la aplicación. Si no desea activar esta función, le sugerimos que la deshabilite manualmente.
Instrucciones de inicio y de inicio asociado
(1) Para asegurarse de que la aplicación normalmente puede recibir mensajes enviados por el cliente cuando se cierra o se ejecuta en segundo plano, debe utilizar la capacidad de inicio automático, ocasionalmente enviando transmisiones del sistema para desencadenar comportamientos de inicio automático o de inicio asociados. Esto es necesario para la realización de ciertas funciones y servicios.
(2) Cuando abra un mensaje Push de tipo de contenido, después de obtener su consentimiento explícito, se redirigirá al contenido relevante. No habrá lanzamiento automático o lanzamiento de enlace sin su consentimiento. A continuación se muestra información detallada sobre la recopilación y el uso de información personal por parte de terceros:
Rosiwit protege la confidencialidad y la seguridad de la información personal de Menores de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes. Esperamos que los padres o tutores instruyan a los menores sobre cómo utilizar nuestros servicios.
Si es menor de 18 años o menor de la mayoría de edad según las leyes y reglamentos locales, se recomienda que pida a sus padres o tutores que lean esta política y que utilicen nuestros servicios o nos proporcionen su información solo con su consentimiento.
Si su tutor no está de acuerdo con su uso de nuestros servicios o suministro de información de acuerdo con esta política, deje de usar nuestros servicios de inmediato y notifíquenos de inmediato para que podamos tomar las medidas correspondientes.
Utilizamos, proporcionamos o divulgamos públicamente la información de los menores solo cuando lo permiten las leyes y reglamentos, con el consentimiento expreso del tutor o cuando sea necesario para proteger al menor.
Si usted es tutor, asegúrese de que el menor bajo su supervisión utilice los servicios de Rosiwit solo después de obtener su autorización y consentimiento.
Si tiene alguna pregunta sobre la información personal de menores bajo su supervisión, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en la Sección 11.
Esta política se aplica a todos los productos y servicios de Rosiwit. Podemos revisar esta política de vez en cuando.
Cuando se cambien los términos, presentaremos la política de privacidad actualizada e indicaremos la fecha de vigencia a través de una notificación push cuando inicie sesión o actualice la versión de la aplicación.
Tenga en cuenta que Recopilaremos, usaremos y almacenaremos su información personal de acuerdo con la política de privacidad actualizada solo después de que haga clic en el botón de consentimiento.
Lea atentamente la política de privacidad actualizada. Si continúa utilizando Rosiwit, acepta el procesamiento de su información personal bajo los términos actualizados.
Puede ver esta política en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web oficial o en "Acerca de nosotros-Política de privacidad" en la aplicación móvil de Rosiwit.
Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad cada vez que acceda a nuestros servicios.
"Compañía Afiliada de Rosiwit" se refiere a cualquier empresa o institución jurídica actualmente o en el futuro controlada por o bajo control conjunto con Rosiwit, así como a los sucesores legales de estas empresas e instituciones.
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Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico al info@rosiwit.com o a través de nuestra línea directa de servicio al cliente en86-400-800-9125...
